Denis Brooke-Edwards, handelnd unter lebensreise.me, Danneckerstr. 10, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland („lebensreise.me“ oder „wir“), bietet einen Onlinedienst („Onlinedienst“) an. Dieser ermöglicht Benutzern („Benutzer“ oder „Sie“), Gedenkseiten für verstorbene Menschen nach einem Baukastensystem zu erstellen, diese über lebensreise.me veröffentlichen und hosten zu lassen und damit verbundene Funktionen wie den KI-Schreibassistenten zu nutzen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Registrierung und Nutzung auf der Online-Plattform unter www.lebensreise.me als Nutzer (im Folgenden „Nutzer“).
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Denis Brooke-Edwards, Danneckerstr. 10, 60594 Frankfurt am Main, hallo@lebensreise.me) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ am Ende jeder Seite von www.lebensreise.me ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist
reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Denis Brooke-Edwards, handelnd unter lebensreise.me, Danneckerstr. 10, 60594 Frankfurt am Main, E-Mail: hallo@lebensreise.me
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
1.1 Erstellung und Veröffentlichung der Gedenkseite
Die Absendung der Online-Registrierung durch den Nutzer an Denis Brooke-Edwards, handelnd unter lebensreise.me, Danneckerstr. 10, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland („lebensreise.me“ oder „wir“), dient der Erstellung einer individuellen Gedenkseite. Der Nutzer befüllt hierfür eine vorgefertigte Gedenkseite mit eigenen Inhalten.
Nach der Registrierung erhält der Nutzer einen Einmal-Code per E-Mail. Die Registrierung wird durch Eingabe dieses Codes bestätigt. Ein Passwort ist nicht erforderlich; für jede weitere Anmeldung wird ein neuer Einmal-Code an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Ein Code ist nur für kurze Zeit gültig und kann nur einmal verwendet werden. Eingeladene Personen bestätigen ihre Einladung auf dieselbe Weise.
Wir versenden Systemnachrichten (z. B. Einmal-Codes, Einladungen, Bestätigungen und Hinweise zu Laufzeit und Löschung) an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Nutzer stellt sicher, dass diese Adresse erreichbar ist. Lädt der Nutzer weitere Personen zur Mitgestaltung einer Gedenkseite ein, versichert er, dass er zur Angabe von deren E-Mail-Adresse berechtigt ist. Für den technischen Versand setzen wir einen Dienstleister ein, Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
1.2 Bestellung und Vertragsschluss
Das Anlegen und Füllen einer Gedenkseite ist unverbindlich und kostenlos. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst, wenn der Nutzer die Veröffentlichung bestellt. Im Bestellfenster „Gedenkseite jetzt veröffentlichen“ werden ihm Leistung und Preis angezeigt. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab und wird zur Zahlung an den Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet. lebensreise.me nimmt das Angebot an, indem die Gedenkseite nach erfolgreichem Zahlungseingang veröffentlicht wird; der Nutzer erhält darüber eine Bestätigung per E-Mail. Wird die Zahlung nicht abgeschlossen, kommt kein Vertrag zustande und die Gedenkseite wird nicht veröffentlicht.
1.3 Zahlung
Der Preis ist mit der Bestellung fällig und wird über Stripe bezahlt. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden im Bezahlvorgang angezeigt.
1.4 Sofortige Veröffentlichung
Vor der Bestellung verlangt der Nutzer ausdrücklich, dass die Gedenkseite sofort nach der Zahlung und damit vor Ablauf der Widerrufsfrist veröffentlicht wird. Welche Folgen das für das Widerrufsrecht hat, steht in der Widerrufsbelehrung.
1.5 Korrektur, Vertragssprache und Vertragstext
Bis zum Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ kann der Nutzer seine Angaben jederzeit prüfen, Eingabefehler korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten. Nach Vertragsschluss erhält der Nutzer die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB können außerdem jederzeit auf dieser Seite abgerufen, ausgedruckt und gespeichert werden.
2.1 Geschäftsfähigkeit und Altersgrenze
Die Registrierung als Nutzer ist ausschließlich Personen erlaubt, die unbeschränkt geschäftsfähig sind. Minderjährige unter 18 Jahren dürfen sich nicht registrieren.
2.2 Einrichtung und Nutzung des Nutzerkontos
Lebensreise.me richtet für den Nutzer nach erfolgreicher Registrierung ein individuelles und persönliches Nutzerkonto ein. Der Nutzer darf sein Konto ohne ausdrückliche Zustimmung von Lebensreise.me weder auf Dritte übertragen noch Dritten Zugang zu seinen Login-Daten gewähren.
2.3 Erforderliche Registrierungsdaten
Für die Registrierung sind folgende Daten erforderlich:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Lebensreise.me.
2.4 Zugangssicherheit
Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über Einmal-Codes, die an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet werden. Der Nutzer ist verpflichtet, den Zugang zu diesem E-Mail-Postfach sorgfältig zu sichern und Einmal-Codes nicht an Dritte weiterzugeben. Ändert sich die E-Mail-Adresse oder besteht der Verdacht, dass Dritte Zugriff auf das Postfach haben, hat der Nutzer die Adresse im Nutzerkonto unverzüglich zu aktualisieren oder uns zu informieren.
2.5 Mitteilungspflicht bei Missbrauch
Der Nutzer ist verpflichtet, Lebensreise unverzüglich zu informieren, sobald er Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung seines Kontos durch Dritte erkennt. Kommt der Nutzer dieser Verpflichtung nicht nach, haftet er für alle Schäden, die aus vorsätzlicher oder fahrlässiger Missachtung dieser Pflicht resultieren.
2.6 Aktualisierung von Nutzerdaten
Ändern sich die registrierten Daten nachträglich, so ist der Nutzer verpflichtet, diese unverzüglich in seinem Nutzerkonto zu aktualisieren.
3.1 Einhaltung von Recht und Rechten Dritter
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Erstellung und Veröffentlichung eigener Inhalte über Lebensreise geltendes Recht einzuhalten, insbesondere Straf-, Wettbewerbs- und Jugendschutzrecht sowie gesetzliche Informationspflichten nach dem Digitale-Dienste-Gesetz (DDG). Der Nutzer darf keine Daten oder Inhalte Dritter ohne deren Einwilligung verwenden und keine Rechte Dritter, insbesondere Namens-, Marken-, Urheber- oder Datenschutzrechte, verletzen. Dies gilt auch für das Setzen und Veröffentlichen von Links.
Nicht erlaubt ist die Veröffentlichung von Inhalten, die insbesondere Folgendes darstellen, fördern oder enthalten:
3.2 Urheberrechtliche Nutzung
Urheberrechtlich geschützte Inhalte dürfen ohne Zustimmung des Rechteinhabers nur im Rahmen des anwendbaren Zitatrechts wörtlich verwendet werden. Zitate sind deutlich hervorzuheben und mit der zugehörigen Quellenangabe zu versehen. Die Nutzung von Inhalten Dritter muss stets unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben erfolgen.
3.3 Einholung von Einwilligung
Der Nutzer verpflichtet sich, insbesondere vor dem Einstellen von Bildern, Videos oder sonstigen Inhalten, alle erforderlichen Einwilligungen der Beteiligten einzuholen, einschließlich Fotografen, abgebildeten Personen oder sonstiger Rechteinhaber. Dies gilt auch für sonstige Rechte Dritter, die durch die Veröffentlichung verletzt werden könnten
3.4 Ablehnung, Sperrung und Löschung von Inhalten
lebensreise.me kann die Veröffentlichung einzelner Inhalte oder eines Nutzerkontos aus wichtigem Grund ablehnen, sperren oder löschen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei einem Verstoß gegen die Pflichten nach Ziffern 3.1 bis 3.3 vor. lebensreise.me informiert den Nutzer vorab über eine beabsichtigte Löschung, soweit dies zumutbar ist; in dringenden Fällen kann die Löschung auch ohne vorherige Ankündigung erfolgen. Betroffene erhalten eine Begründung der Entscheidung in Textform, soweit ihre Kontaktdaten bekannt sind, und können ihr per E-Mail an hallo@lebensreise.me widersprechen. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte nehmen wir ebenfalls unter hallo@lebensreise.me entgegen.
4.1 Der Nutzer räumt Denis Brooke-Edwards, handelnd unter lebensreise.me, Danneckerstr. 10, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland („lebensreise.me“ oder „wir“), ein räumlich und zeitlich unbeschränktes, nicht exklusives, unentgeltliches Nutzungsrecht an den vom Nutzer eingestellten Inhalten, insbesondere Bildern, Videos, Texten und Gedenkbeiträgen, ein, soweit dies für den Betrieb, die Darstellung und die Bereitstellung des Onlinedienstes erforderlich ist.
Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere das Recht zur Vervielfältigung, Verbreitung sowie zur öffentlichen Wiedergabe, einschließlich der öffentlichen Zugänglichmachung der Inhalte auf der Plattform. Wir sind berechtigt, die Inhalte in technisch erforderlichem Umfang zu bearbeiten, insbesondere zur Anpassung an Darstellungsformate, Geräte oder technische Anforderungen des Onlinedienstes. Eine inhaltliche Veränderung erfolgt nicht.
4.2 Urheberrechtlich geschützte Inhalte Dritter dürfen vom Nutzer nur eingestellt oder verwendet werden, wenn hierfür die erforderlichen Nutzungsrechte oder gesetzlichen Erlaubnisse bestehen. Eine wörtliche Übernahme fremder Inhalte ist ohne Zustimmung des Rechteinhabers ausschließlich im Rahmen des jeweils anwendbaren Zitatrechts zulässig.
4.3 Der Nutzer verpflichtet sich, vor dem Einstellen von Inhalten, insbesondere von Bildern und Videos, alle erforderlichen Einwilligungen und Rechte einzuholen, insbesondere von Urhebern, Fotografen sowie von abgebildeten oder sonst erkennbaren Personen gemäß den Vorschriften des Urhebergesetzes und des Kunsturhebergesetzes.
4.4 lebensreise.me prüft die vom Nutzer eingestellten Inhalte nicht vor deren Veröffentlichung und macht sich diese Inhalte nicht zu eigen. Der Nutzer ist für die von ihm eingestellten Inhalte selbst verantwortlich. Für die Freistellung von Ansprüchen Dritter gilt Ziffer 8.
4.5 Nach Kündigung des Vertrags oder Löschung des Nutzerkontos werden die vom Nutzer eingestellten Inhalte gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Veröffentlichte Inhalte werden auf ausdrückliches Verlangen des Nutzers entfernt. Eine darüberhinausgehende Verfügbarkeit der Inhalte kann technisch bedingt für einen angemessenen Zeitraum bestehen bleiben, insbesondere in Sicherungskopien oder Caches. Mit der Löschung der Inhalte endet das Nutzungsrecht gemäß Ziffer 4.1.
Bei Gedenkseiten, die für verstorbene Personen angelegt wurden, wird der Nutzer vor einer Löschung mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert, um eine Sicherung der Inhalte zu ermöglichen.
5.1 Leistungsumfang
lebensreise.me stellt dem Nutzer einen Onlinedienst zur Erstellung, Gestaltung und Veröffentlichung von Gedenkseiten bereit. Dazu gehören insbesondere Lebensprofil, Fotos, Nachruf, Bestattungsinformationen, die Gedenkwand und der KI-Schreibassistent. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf lebensreise.me zum Zeitpunkt der Bestellung.
5.2 Kostenfreiheit
Die Registrierung und das Erstellen einer Gedenkseite sind für den Nutzer kostenlos. Kosten entstehen erst mit der Veröffentlichung gemäß Ziffer 5.3.
5.3 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Nutzung der Plattform lebensreise.me ist nach Registrierung zunächst kostenlos. Die Veröffentlichung einer Gedenkseite ist kostenpflichtig und erfordert eine einmalige Zahlung in Höhe von 149,00 EUR (Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen).
Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 4, Irland). Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden dem Nutzer während des Bezahlvorgangs angezeigt. Die Gedenkseite wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang veröffentlicht. Es fallen keine wiederkehrenden Gebühren an.
5.4 Laufzeit und Verfügbarkeit nach Zahlung
Mit der einmaligen Zahlung erwirbt der Nutzer das Recht auf dauerhafte Verfügbarkeit der Gedenkseite für die gesamte Betriebsdauer von lebensreise.me. Eine Deaktivierung der Gedenkseite wegen Zahlungsausfall entfällt, da ausschließlich eine Einmalzahlung erhoben wird.
Sollte lebensreise.me den Betrieb einstellen, gilt Ziffer 6.6.
6.1 Vertragsdauer
Der Nutzervertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Rechte und Pflichten des Nutzers sowie von Lebensreise, insbesondere die Nutzungsrechte an Inhalten, Freistellungsansprüche und Haftungspflichten, bleiben auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses in dem in diesem Vertrag vorgesehenen Umfang bestehen.
6.2 Ordentliche Kündigung
Der Nutzer kann den Nutzervertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung bedarf der Textform, z. B. per E-Mail oder über die Plattform, und wird mit Zugang bei lebensreise.me wirksam. Ein ordentliches Kündigungsrecht von lebensreise.me besteht nicht. lebensreise.me kann den Vertrag nur aus wichtigem Grund nach Ziffer 6.3 kündigen; für eine Betriebseinstellung gilt Ziffer 6.6.
6.3 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für Lebensreise liegt insbesondere dann vor, wenn der Nutzer seine Pflichten aus diesem Vertrag schwerwiegend verletzt, z. B. durch:
- unzulässige oder rechtswidrige Inhalte oder Beiträge, etwa auf Gedenkseiten oder der Gedenkwand,
- Verstöße gegen die Pflichten zur Nutzung der Plattform, Datenschutz- oder Urheberrechtsverletzungen,
- sonstiges Verhalten, das die Sicherheit, Integrität oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform erheblich gefährdet.
Lebensreise ist in diesen Fällen berechtigt, den Nutzer unverzüglich zu sperren oder den Vertrag fristlos zu kündigen.
6.4 Keine wiederkehrenden Zahlungspflichten
Die Nutzung von lebensreise.me basiert auf einer einmaligen Zahlung. Es bestehen keine wiederkehrenden Abonnements oder laufenden Zahlungspflichten. Der Nutzer kann den Vertrag unabhängig davon jederzeit gemäß Ziffer 6.2 kündigen.
6.5 Fortbestand der Gedenkseite nach Kündigung
Kündigt der Nutzer den Vertrag, wird die Gedenkseite nicht sofort gelöscht. Der Nutzer wird mindestens 30 Tage vor einer beabsichtigten Löschung per E-Mail informiert und erhält in dieser Frist die Möglichkeit, alle Inhalte der Gedenkseite zu exportieren oder die Gedenkseite auf eine andere Person zu übertragen. Eine Löschung ohne vorherige Ankündigung erfolgt nur bei schwerwiegenden Verstößen gemäß Ziffer 6.3.
6.6 Betriebseinstellung und Insolvenz
Sollte lebensreise.me den Betrieb einstellen – sei es durch freiwillige Schließung, Insolvenz oder höhere Gewalt – verpflichtet sich der Betreiber zu folgendem:
Alle registrierten Nutzer werden mindestens 6 Monate vor der Abschaltung per E-Mail informiert. Innerhalb dieser Frist wird eine Exportfunktion bereitgestellt, mit der alle Inhalte der Gedenkseite (Texte, Fotos, Erinnerungen) heruntergeladen werden können. Im Fall einer unvorhergesehenen Insolvenz werden alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen, um Nutzer schnellstmöglich zu informieren und einen Datenexport zu ermöglichen. War die Gedenkseite zum Zeitpunkt der Betriebseinstellung weniger als 12 Monate veröffentlicht, erstatten wir die Einmalzahlung in voller Höhe. In allen anderen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
7.1 Zwingende Haftung
Lebensreise haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Darüber hinaus haftet Lebensreise unbeschränkt nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer übernommenen Garantie. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen haftet Lebensreise auch bei leichter Fahrlässigkeit. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
7.2 Beschränkte Haftung bei leichter Fahrlässigkeit
Soweit nicht nach Ziffer 7.1 gehaftet wird, haftet Lebensreise bei leichter Fahrlässigkeit nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden begrenzt, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
7.3 Erfüllungsgehilfen
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Lebensreise.
Für Mängel der bereitgestellten Leistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen lassen diese Rechte unberührt.
8.1 Freistellung durch den Nutzer
Der Nutzer stellt lebensreise.me von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch vom Nutzer eingestellte Inhalte oder sonstige Beiträge des Nutzers gegen lebensreise.me geltend gemacht werden, insbesondere wegen Verletzungen von Persönlichkeits-, Urheber- oder Datenschutzrechten. Dies gilt nur, soweit der Nutzer die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
8.2 Umfang der Freistellung
Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich der gesetzlichen Gerichts- und Anwaltskosten. lebensreise.me informiert den Nutzer unverzüglich, sobald Ansprüche Dritter geltend gemacht werden, und gibt ihm Gelegenheit, sich an der Abwehr oder Klärung der Ansprüche zu beteiligen.
9.1 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
9.2 Änderungen der Vertragsbestimmungen
Änderungen dieser AGB gelten nur für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der Fassung, die bei Vertragsschluss gültig war.
9.3 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
9.4: Gerichtsstand
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Frankfurt am Main. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
9.5: Online-Streitbeilegung
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung sind unter
https://consumer-redress.ec.europa.eu/
verfügbar. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10.1 – Digitaler Nachlass
Verstirbt der Inhaber eines Lebensreise-Accounts, können nachgewiesene Erben oder bevollmächtigte Angehörige den Account übernehmen, weiterführen oder löschen lassen. Der Antrag ist per E-Mail an hallo@lebensreise.me zu richten, zusammen mit der Sterbeurkunde und einem Nachweis der Berechtigung, etwa einem Erbschein, einem eröffneten notariellen Testament oder einer Vollmacht. Wir bearbeiten den Antrag innerhalb von 14 Werktagen.
10.2 – Laufzeit der Gedenkseiten
Es ist unser erklärtes Ziel, Gedenkseiten dauerhaft verfügbar zu halten. Gedenkseiten werden nicht ohne vorherige Ankündigung in Textform, etwa per E-Mail, gelöscht. Ausgenommen sind Löschungen bei schwerwiegenden Verstößen nach Ziffern 3.4 und 6.3. Für den Fall einer Betriebseinstellung gilt Ziffer 6.6.
11.1 – Funktionsweise: Der KI-Schreibassistent erstellt auf Grundlage der Angaben des Nutzers Textvorschläge, etwa für Nachrufe, Lebensläufe oder Worte des Abschieds. Die Vorschläge erzeugt ein KI-System, derzeit das Modell Claude der Anthropic PBC; sie werden nicht von Mitarbeitenden von lebensreise.me verfasst. Zu Beginn jeder Nutzung weisen wir darauf hin, dass der Nutzer mit einem KI-System arbeitet.
11.2 – Prüfung durch den Nutzer: Die Vorschläge sind Entwürfe. KI-Systeme können Angaben falsch wiedergeben, verwechseln oder Inhalte ergänzen, die nicht zutreffen. Der Nutzer prüft jeden Vorschlag vor der Übernahme und entscheidet selbst, ob und in welcher Form er ihn verwendet und veröffentlicht. Ein übernommener Text gilt als vom Nutzer eingestellter Inhalt; es gilt Ziffer 3.
11.3 – Eingaben: Der Nutzer gibt nur Angaben ein, die er teilen darf, und Angaben über lebende Dritte nur, soweit sie für den Text erforderlich sind. Zur Erstellung eines Vorschlags werden die Angaben an Anthropic übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
11.4 – Rechte und Haftung: Soweit an übernommenen Texten Rechte entstehen, stehen sie im Verhältnis zu lebensreise.me dem Nutzer zu; für die Veröffentlichung auf der Gedenkseite gilt Ziffer 4. lebensreise.me steht nicht dafür ein, dass Vorschläge inhaltlich richtig oder vollständig sind. Im Übrigen gilt für die Haftung Ziffer 7.